商业的本质是社交，为什么？商业就是买卖交易：你要买，我要卖，两个人联系，然后谈判，最后成交，这就是商业性的社会交往-简称商业社交。只不过商业社交是陌生人式的社交，跟熟人社交相比，可能是一次性，以后永不交往；也可能会继续社交下去，那么交易也可能继续下去。
商业社交能继续下去，产生更多的销售业绩，这是销售方都想追求的理想。可是用什么保持商业社交的关系？大家自然而然都会想到微信，是的，微信是最好的社交平台。几乎两个人第一次交往，都说：加我微信吧。微信明确地追求人际关系的最大表现。从软件的界面，首先就突出地列出一串的好友，方便即时对话，其他的游戏，购物，金融理财，支付等都放在次要的页面。微信即时对话除了用文字，还能用语音，网络电话，视频等多种形式交往。朋友圈、公众号、小程序都是社交性很强的元素，运用它们能维持牢固的社交关系。而其他即时聊天工具如QQ，是没有这些强大的社交元素的。所以微信是最好的社交平台。
得社交者得商业，意思是在社交方面占据优势，那么在商业方面也能轻松占据优势。比如社交第一大平台微信，自己不搞商城类的买卖，而是引入投资对象的商城-京东，还有后来捧起的拼多多，都把它们打造成了国内排名第二第三名的电商平台。这就是得社交者得商业的活生生的例子。
再来看阿里，凭着较早做电商，一直占据着电商的第一名，但在腾讯的追赶下，电商地位越来越危险了。因为阿里的强项是做商业，社交软件一直搞不起来。腾讯的强项是搞社交，商业也慢慢搞起来了，前面投资京东和拼多多，现在又大力推广小程序，可用小程序做商城买卖，就在微信里推广，这样一来，腾讯把社交和电商都做大了 ，阿里还玩什么？
这段时间因为新冠病毒，大部分企业被迫使用在线办公软件，其中钉钉使用量最大，看起来阿里在商业社交方面大有作为。其实不然，钉钉只是一款办公软件，办公社交，不是商业社交，因为没有商业买卖。这样长久下去，腾讯就会在商业方面胜过阿里。
第一代电商模式是在电商平台或搜索做大量的广告，通过广告优先得到流量来销售商品，虽然销售大，但广告成本也大，只有少部分资金雄厚的商家可以这样玩，所以淘宝里大部分商家是玩不起的。所以早期蜂拥到微信里做微商，促使微信开发了小程序来做商业。这就产生了第二代电商模式-社交电商，它的特点是以社交的关系，向熟人销售比较容易，广告少，销售量比较大，而且社交电商去中心化，大小商家都能玩得起。第一代电商模式是客户通过广告排名找到前面的商家来购买产品，下次又不一定找到原来商家，又是通过另一个广告来购买产品，对商家来说广告成本大，获利减少。而社交商业最大的好处是社交产生了感情，同一个客户的商业交易会反复进行多次，对社交电商来说广告成本更低，销量更大，获利也更大。
眼看微信的小程序风生水起，阿里也效仿做小程序，却没有什么起色。阿里自己有独特的优势不用，却去搞支付宝的小程序，蜘蛛林网络认为是错误的，可能当局者迷吧。微信是社交软件，搞小程序是用来补商业方面的不足，把社交电商做起来。支付宝只是支付工具，社交属性非常少，商业交易的属性也非常低，搞小程序是为什么？阿里的淘宝本身是商业性很强的产品，把社交方面补上就可以了，不应该盲目搞什么小程序。那么怎么搞商业社交？其实对标微信来做就可以了，微信是搞商业社交最好的。下面详细来说说怎么做。
阿里弄一个APP，起名叫个人版的“钉钉”或者用原来的名称“旺旺”，也可以用现在的支付宝或者淘宝来改造。界面主页象微信一样列出一串的好友，方便即时对话，其他的游戏，购物，金融理财，支付等都放在次要的页面，照着微信来设计就可以了。也弄朋友圈，小程序就不要单独弄了，把淘宝店对标微信的小程序来用，淘宝店铺开通文章栏目，可以发布文章，对标公众号。这样淘宝店铺就集微信的小程序和公众号功能于一身。这样一个阿里APP，与微信很象，可以聊天对话，可以支付转帐，有朋友圈可推广，可以关注淘宝店铺，淘宝店铺可以群发消息。淘宝店铺可以在APP好友里和群里转发商品和文章，好友可以点击链接下订单购买商品。
其实阿里做这样的APP一点不难，把钉钉的即时聊天功能、淘宝店铺功能、支付宝功能三者结合起来，整合处理好就可以了。这样做APP，可以说给淘宝店铺第二次生命，因为大多数淘宝店铺没有做广告，得不到多少流量，销售也少。而这样去中心化开展社交电商，能让淘宝店铺重获新生，每个店主用心做都会有销量，不必再去刷假的销量来获取淘宝排名和信誉。
阿里不做社交很危险，当商家纷纷投奔微信小程序，淘宝慢慢就会边缘化，空心化。拼多多的崛起已经说明了这一趋势，而阿里还不知道是为什么，还以为是拼多多价格低有吸引力的问题，如今再加上一个京喜，阿里已经懵了。腾讯的小程序的崛起，阿里还是不知道是为什么，跟着做小程序。小程序只是个名称，不是跟着做同一个名称的东西就行了，而是要跟着做同一个用处的东西。腾讯的小程序主要是用来补商业不足的，支付宝的小程序是用来做什么的？微信的小程序可以建商城来销售商品，让商家有动力去推广和转发小程序的商品，从而推动小程序的应用和发展。而支付宝的小程序能让商家销售产品吗？如果能，又能在哪里转发商品？支付宝有朋友圈吗?有群吗？
什么新零售都是虚的概念，事实证明社交电商才是最时髦的销售模式。朋友圈的微商，还有公众号的销售，拼多多的成功，京喜的跟进，腾讯推出的小程序，都是一步一步用社交关系来销售商品，终于造就了新的销售模式-社交电商。
但社交电商也不是十全十美，同样有缺陷，比如因为是熟人销售，价格方面没有比较，是高是低不知道，容易花高价买到不值的商品，花冤枉钱。还有，有的骗子利用熟人关系来行骗，收钱不发货。但这是在传统电商也会发生的事，不能说是社交电商才有的。
社交电商是适合广大商家的销售模式，是一个去中心化的销售模式，成本很低，用心去做，不仅阿里，最小的个人也能玩得起。希望蜘蛛林网络的这篇文章能给你带来启发，助你的销售更上一层楼。